摘要：　　媒體對于自己的內(nèi)容資源要拓展思維，開展多元化運(yùn)營，用各種可能的方式對外輸出，讓用戶多一層選擇。

　　7月召開的2023世界人工智能大會（WAIC 2023），據(jù)統(tǒng)計(jì)有30多家大模型廠商參加。從去年底人工智能對話聊天機(jī)器人ChatGPT推出，短短半年時(shí)間，大模型賽道似乎就進(jìn)入了紅海，眾多公司正在垂直或細(xì)分領(lǐng)域推進(jìn)從概念到落地的進(jìn)程。

　　大模型未來會怎樣發(fā)展，向哪些領(lǐng)域發(fā)展，產(chǎn)生哪些商業(yè)模式，等等，還都在探索和實(shí)踐中，但其會對某些行業(yè)產(chǎn)生沖擊和影響已是無可回避，新聞媒體行業(yè)即在其中。

　　自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，新聞信息傳播一直都是被沖擊的對象。PC門戶網(wǎng)站時(shí)代將傳統(tǒng)媒體的精英壟斷生產(chǎn)模式變成互聯(lián)網(wǎng)公司的聚合模式，Web2.0時(shí)代將機(jī)構(gòu)的中心化模式變成大眾生產(chǎn)的去中心化模式，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是機(jī)構(gòu)泛化的內(nèi)容推送，用戶主動索取變成了平臺精準(zhǔn)的內(nèi)容推送、用戶的被動接受。到了大模型時(shí)代，機(jī)構(gòu)的身影甚至不見了，變成了用來投喂機(jī)器深度學(xué)習(xí)的原材料提供者，機(jī)器具備的理解和生成自然語言、圖像和聲音的能力將過去用戶索取只獲得一堆“食材”變成了直接端上一盤“成品菜”或“預(yù)制菜”。其實(shí)，新聞媒體一直以來要面對的就是機(jī)構(gòu)、平臺、用戶、信息之間的關(guān)系，要處理的也是怎樣運(yùn)用自身的優(yōu)勢和資源將適宜的內(nèi)容適配給需要的用戶。移動互聯(lián)網(wǎng)之后，算法推薦和大模型的出現(xiàn)都是在用機(jī)器解決用戶和信息之間的關(guān)系問題，那么媒體機(jī)構(gòu)能否有所作為呢？

　　之所以機(jī)器出現(xiàn)在用戶與信息的關(guān)系中，是因?yàn)楹Ａ康男畔⒆屓斯ぬ幚淼某杀?、難度、效率和效果都落后于機(jī)器，但是否因此就放棄人工處理呢？或者人工和機(jī)器能否協(xié)作、協(xié)同從而達(dá)到超出機(jī)器單方面處理更優(yōu)化的結(jié)果呢？

　　Newsletter，一種通過電子郵件定期發(fā)布的內(nèi)容通信，是經(jīng)過篩選、整理和編輯的有關(guān)特定主題、某一領(lǐng)域或根據(jù)用戶興趣匯集的信息和資源的匯總。其實(shí)，newsletter的模式并不新鮮，有點(diǎn)類似互聯(lián)網(wǎng)早期的手機(jī)報(bào)、電子雜志和新聞組。但時(shí)移勢易，我們需要用新思維來看待newsletter，也需要用新觀念、新方法來制作和運(yùn)營newsletter。

　　用戶今天面臨的信息問題包括海量、過載、碎片、淺表、繭房、耗時(shí)、低質(zhì)、低效等，newsletter在一定程度上可以改變信息的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、閱讀效果以及與用戶的關(guān)系，甚至還可以跨界、跨域，在信息之上建立更廣泛的連接與觸達(dá)。

　　首先，無論是免費(fèi)還是付費(fèi)方式，newsletter都需要用戶主動訂閱、主動選擇。這一回歸傳統(tǒng)的訂閱模式能夠讓用戶愿意打開并專注沉浸于內(nèi)容，免于信息流的干擾而提高閱讀效率，節(jié)省閱讀時(shí)間和成本。其次，用戶注冊、主動訂閱的行為及訂閱的內(nèi)容都讓機(jī)構(gòu)獲得到了用戶的閱讀興趣和偏好，也為機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)地服務(wù)用戶提供了數(shù)據(jù)，newsletter更像是私人信息管家，給予用戶專屬的服務(wù)。第三，newsletter的內(nèi)容是用戶主題選擇和制作者內(nèi)容篩選的共創(chuàng)，而媒體機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢恰恰在于專業(yè)、獨(dú)特、敏銳的內(nèi)容選擇和過濾能力。今天的微信公眾號有點(diǎn)類似開放式的newsletter，但newsletter通過電子郵件的方式為私域服務(wù)能更拉近機(jī)構(gòu)與用戶的距離。最后，依托newsletter的內(nèi)容還可以傳播品牌形象、提供消費(fèi)服務(wù)、推廣商業(yè)產(chǎn)品。相比大平臺的流量模式，newsletter垂類營銷下的廣告效用和市場變現(xiàn)能力是當(dāng)下媒體機(jī)構(gòu)能夠掌控的一種方式。

　　當(dāng)然，媒體機(jī)構(gòu)運(yùn)營newsletter要超越傳統(tǒng)的等待用戶訂閱的被動狀態(tài)，需要將社群交互、內(nèi)容分享和目標(biāo)用戶等對接和統(tǒng)籌。

　　Newsletter似乎是一種“復(fù)古”，但如果這種“復(fù)古”的方式能盤活媒體優(yōu)勢資源，能讓媒體將新興技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到傳統(tǒng)熟悉的賽道上，“復(fù)古”又有何妨？其實(shí)，媒體對于自己的內(nèi)容資源要拓展思維，開展多元化運(yùn)營，用各種可能的方式對外輸出，讓用戶多一層選擇。

　　（作者為中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院教授）